随着国民健康意识的觉醒，老龄化进程的加快，大健康产业无疑是一个掘金风口，是一个巨大的蓝海行业，有关数据显示，预计2035年的健康产业将达16万亿，这也表明，健康产业是一个万亿级别的财富风口。

健康产业又是一个巨大的产业链，包括社区养老、医疗、居家生活、线上医疗、生命质量管理等等行业。

当你真正了解大健康行业，并且从事或者想从事大健康行业，你会发现每个细分赛道的单客经济很重要，尽管增量和存量市场巨大，如果你不重视单客经济，那么很多玩法仅仅是空中楼阁。

在工业资本主义时代，一般有上下游经济，上游创造价值，下游搞分销，不管是上游还是下游，他们的主体追求就是实现当期利润最大化。

这种过去的主流玩法，在大健康行业也很常见，就拿大健康之保健行业来说，七八十年代，三株集团的“专家义诊”行销模式薅遍大江南北，最后“八瓶三株口服液喝死一条老汉”的新闻把三株集团推向风口浪尖，大厦将倾之时，即使三株集团终审胜诉，也无力回天。

如今经济开始回暖，大健康产业逐渐复苏，如果想要追大健康这个持续的风口，还是要摒弃以前赚快钱的思维。

对于如今而言，大健康行业属于市场化的导向，对于消费者的购买需要建立消费者的信任，而想要长期稳定化、阳光从业、落地生根，就要从每种关系中最大化，这是营销实践的关键之处，也是单客经济。

对于单客经济，教育行业是一个典型的例子。一个孩子想要上英语课，获客成本是6千块人民币，这意味着客户签约2到3年，才能把这个获客成本赚回来，所以对于在线培训来说，一般都会通过与消费者的沟通，提升顾客粘度，取得信任，才能继续让客户购买语文、数学，乃至舞蹈 和程序课，这就是单客经济。

以前的一些玩法，如会销（合法的），大多数都是通过前期引流，例如送鸡蛋、日常用品，引诱或者引导消费者去听课，这种方式往往吸引的客户往往是中老年人群，听完课，购买后，这个会销团队就去下一个区域了，说白了都是一次性生意。

不过，往往有些人却看到了其中的有利可图，因为了解老年人的痛点，于是开展了不合法的会销，故意引诱老年人听课，把一些三无产品或者低价产品夸大功效宣传，导致一些老人人财两空。

这也是为什么，去年央视专门报道了这个事情，国家也在严厉打击涉老、涉弱的会销模式，就是因为这种模式容易滋生违法犯错。

对于单客经济，另外一个例子，就是母婴产品，众所周知，母婴产品种类繁多，购买标准比较专业、复杂，很多人都是第一次当妈，也是第一次购买，购买错了后果很严重。

奇怪的事，母婴产品没有完善的线下渠道，获客成本很高，这个行业如何解决呢？我们可以看到不少母婴品牌，都会以育儿顾问作为切入口，让宝妈了解相关知识，成为忠实会员，形成私域流量，最后就可以把各种产品卖给她们，这就是从每种关系中寻找确定性。